Cómo funciona el acceso de operadores
Los operadores inician sesión en Silver5 AI con sus propias credenciales e interactúan con el panel compartido de chats y órdenes. Pueden ver conversaciones, responder a las contrapartes y procesar órdenes según tu flujo de trabajo — pero no tienen visibilidad de tus API keys de Binance, la configuración de tu cuenta ni ninguna credencial conectada a tu cuenta de Silver5 AI. Cada acción que realiza un operador queda registrada en una trazabilidad completa, así siempre sabés quién respondió a qué chat, cuándo y qué se dijo. Esto le da a tu equipo de compliance la trazabilidad que necesita sin requerir que los operadores accedan a Binance directamente.Invitá a un operador
Abrí la configuración del equipo
En tu panel de Silver5 AI, andá a Settings → Team. Vas a ver una lista de los operadores ya conectados a tu cuenta.
Enviá una invitación
Hacé clic en Invite Operator e ingresá la dirección de email de la persona que querés agregar. También podés agregar un nombre de visualización opcional para ayudarte a identificarla en el panel.
Aceptan la invitación
Tu nuevo operador recibe un email de invitación con un link para crear su cuenta de operador de Silver5 AI. Una vez que configura su contraseña y completa la verificación, su cuenta queda activa.
Límites de operadores por plan
La cantidad de operadores que podés invitar depende de tu plan actual de Silver5 AI. Si necesitás más operadores de los que tu plan permite, podés mejorar tu plan en cualquier momento.| Plan | Operadores incluidos |
|---|---|
| Basic | 1 |
| Pro | 2 |
| Intermediate | 3 |
| Advanced | 5 |
| Enterprise | Ilimitados |
Gestionar operadores
Una vez que agregaste operadores a tu cuenta, tenés control total sobre su acceso:- Eliminá un operador en cualquier momento yendo a Settings → Team y haciendo clic en la opción de eliminar junto a su nombre. Su acceso se revoca de inmediato.
- La trazabilidad se preserva — eliminar un operador no borra su historial de acciones. Todas las respuestas previas, acciones sobre órdenes e interacciones de chat permanecen en el log para fines de compliance y revisión.
- Reasigná los chats abiertos antes de eliminar un operador para asegurar que ninguna conversación activa quede sin atender. Podés reasignar chats manualmente desde el panel de chats.